Download Aplikasi PLN Mobile dan Begini Cara Rubah Daya Listrik Yang Perlu Anda Ketahui

PT PLN (Perusahaan Listrik Negara) telah meluncurkan Aplikasi Mobile sebagai sarana untuk mempermudah para pelanggannya dalam melakukan beberapa hal yang sebelumnya harus dilakukan secara langsung yaitu diantaranya :

1. Melakukan Pembayaran
Pembayaran tagihan dan pembelian token sekarang bisa dilakukan langsung dari aplikasi sehingga anda bisa melakukannya kapan dan dimana saja sebelum masa jatuh tempo untuk pembayaran tagihan bulanan. Untuk melakukan pembayarannya sendiri bisa melalui Virtual Account, e-wallet dan melalui pembayaran kartu kredit. Didalam aplikasi PLN Mobile juga menyediakan token – token eksklusif dan tentu saja harganya lebih murah dibandingkan membeli ditempat lain.

2. Melakukan Pencatatan Meter Mandiri (SwaCAM)
Dengan Aplikasi PLN Mobile, anda bisa melakukan pembacaan meter sendiri sehingga petugas PLN tidak perlu mendatangi rumah anda untuk membaca jumlah penggunaan anda!

3. Membuat Pengaduan Gangguan
Selain melalui sambungan telp di nomor 123, sekarang proses pengaduan bisa juga dilakukan melalui aplikasi. Selain itu aplikasi juga dilengkapi dengan informasi berupa notifikasi tentang jadwal pemadaman listrik yang terjadi disekitar anda.

4. Pengajuan Pasang Baru dan Tambah Daya

Kalau sebelumnya anda harus mendatangi kantor PLN terdekat jika ingin melakukan pemasangan baru atau tambah daya, sekarang semuanya bisa dilakukan melalui aplikasi.

Dan masih banyak lagi hal-hal yang bisa anda dapatkan dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile ini.

Cara Mengajukan Rubah Daya Listrik Lewat Aplikasi PLN Mobile

Dengan asumsi bahwa anda telah melakukan registrasi pada aplikasi PLN Mobile sehingga anda sudah memiliki akun, maka langkah-langkah untuk melakukan pengajuan rubah daya listrik adalah sebagai berikut :

  • Buka dan login ke Aplikasi PLN Mobile dengan menggunakan akun anda yang sebelumnya sudah dibuat.
  • Pada tampilan halaman utama, silahkan pilih “Perubahan Daya” pada menu yang ada
  • Kemudian akan tampil tahapan proses untuk melakukan perubahan daya lanjut dengan pilih “Mulai”
  • Pada pilihan ID pelanggan silahkan pilih ID yang sebelumnya telah anda daftarkan di aplikasi PLN Mobile tapi jika belum, ketikan ID pelanggan dan lanjutkan dengan memilih “Lanjutkan”
  • Sesuaikan koordinat dari lokasi sesuai dengan lokasi, kemudian pilih “Ya”. Silahkan lengkapi data lookasi sesuai dengan yang sebenarnya kemudian pilih “Lanjutkan”
  • Selanjutnya pilih daya listrik baru yang anda inginkan, jenis koneksi apakah prabayar atau pascabayar, peruntukan dari listriknya kemudian pilih “Lanjutkan”
  • Kemudian pilih jenis permohoonan, apakah anda melakukan untuk diri sendiri atau untuk orang lain dan sesuaikan datanya sesuai dengan pilihan tersebut. Jika seluruh data semuanya telah diisi, kemudian pilih “Lanjutkan”
  • Akan muncul ringkasan data permohonan, pilih “Kirim Permohonan”
  • Anda akan diarahkan ke halaman yang menampilkan “Syarat dan Ketentuan”, lalu klik “Setuju”
  • Pelanggan diarahkan ke halaman pemberitahuan “Permohonan Berhasil”, dan setelah memilih “OK”, akan muncul tampilan “Detail Permohonan” dan pilih “Lanjutkan Pembayaran”
  • Akan muncul tampilan Metode Pembayaran, yang bisa memilih beberapa metode pembayaran seperti dompet digital maupun transfer bank melalui virtual account. Pilih salah satu metode pembayaran yang tersedia sebelum memilih “Bayar”.

Apabila permohonan berjalan lancar, akan muncul pemberitahuan dari aplikasi PLN Mobile bahwa pembayaran telah berhasil.

Setelah dua hari kerja, petugas PLN akan menghubungi pelanggan untuk melakukan penjadwalan perubahan daya. Petugas akan membuka meteran listrik, mengganti MCB, dan menyegel MCB yang baru.

Untuk proses aktivasi cukup mudah, Anda hanya perlu memasukkan token yang terdiri dari 16 digit sebanyak 2 kali.

Petugas akan memasukkan token prabayar yang dibeli saat permohonan perubahan daya melalui aplikasi PLN Mobile. Tak sampai 10 menit, proses perubahan daya listrik telah selesai.